Konto gotowe do wypłat

Twoje konto czeka na weryfikację w Igobet Casino

Ta kontrola wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze; zespół zwykle kończy ją w 31 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja CuraçaoNadzór Gaming Control Board, audyt iTech Labs i eCOGRA od 2005 roku

Spokój w 31 godzin

Sprawdź najważniejsze zasady

Najczęstsza obawa: że dokumenty przepadną albo blokada zostanie na zawsze.

Kto sprawdza

Igobet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/4688/116

Czas sprawdzenia

31 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Właśnie skanujesz dokumenty

Dlaczego zdjęcie bywa odrzucane?

Przydaje się w chwili, gdy konto prosi o dokumenty albo wypłata czeka na akceptację.

Gdzie szukać statusu?

Zajrzyj do panelu konta i znajdź sekcję weryfikacji; od razu sprawdź, które pozycje są jeszcze oznaczone jako brakujące, żeby nie wysyłać dokumentów dwa razy.

Widoczne narożniki i brak odblasku?

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, z widocznymi czterema narożnikami; unikaj odblasków i zasłoniętych palcem fragmentów, bo to najczęstsza przyczyna odrzucenia.

Rozwiń szczegóły transakcji

Dołącz potwierdzenie płatności z nazwiskiem i kwotą widocznymi w całości; jeśli wysyłasz zrzut z aplikacji banku, rozwiń szczegóły transakcji, zanim zrobisz zdjęcie.

Czekaj na wynik w panelu

Sprawdzian trwa do 31 godzin, a wynik pojawia się w panelu; w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików ponownie, bo duplikaty wydłużają kolejkę.

Zanim zrobisz zdjęcie

Gdy konto prosi o dokumenty

Po tej liście wiesz, co wysłać i czego wymaga odbitka, żeby przeszła od razu.

Dowód osobisty

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaWidoczne narożniki, dane i zdjęcie

Rachunek za media

PotwierdzaTwoje adres zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Potwierdzenie płatności

PotwierdzaŹródło wpłacanych środków

WymaganiaKwota, nazwa odbiorcy, data transakcji

Kiedy kontrola

Kiedy konto poprosi Cię o dowód?

Najczęstsza obawa: że kontrola wyskoczy dopiero po zleceniu wypłaty, bez ostrzeżenia.

Pierwsza wypłata i dowód

Wypłata to pierwszy moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości. Konto prosi wtedy o dowód osobisty oraz potwierdzenie płatności, a kwota czeka na decyzję.

Sprawdzenie przy nowej metodzie

Zmiana metody płatności wymaga sprawdzenia, bo konto musi powiązać Twoje środki z jednym źródłem. Uploadujesz potwierdzenie płatności nowej metody, by nazwiska się zgadzały.

Nietypowa kwota na koncie

Kwota znacznie większa niż dotychczasowe wpłaty zwraca uwagę systemu monitorującego transakcje. Konto poprosi wtedy o rachunek za media albo potwierdzenie płatności, by ustalić pochodzenie środków.

Spokój, że grasz legalnie

Kontrola wieku pilnuje progu 18+ i może pojawić się przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Konto prosi o dowód osobisty z czytelną datą urodzenia.

Kontrola źródła środków w praktyce

Licencja OGL/2005/4688/116 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy wymóg AML dla każdego gracza, nie sygnał, że coś jest nie tak.

Przygotuj jeden z poniższych papierów — wystarczy ten, który najlepiej opisuje Twoje środki.

dowód osobisty z czytelnym zdjęciem
rachunek za media na Twoje nazwisko
potwierdzenie płatności z Twojego banku
selfie z dowodem w ręku
potwierdzenie płatności z portfela elektronicznego

Powody zwrotu dokumentu i szybka poprawka

Czy mój dowód jest jeszcze ważny? Konto odrzuca dowód po terminie ważności, bo nie potwierdza on aktualnej tożsamości ani wieku 18+. Wyślij skan ważnego dowodu osobistego Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Dane inne niż w profilu. Niezgodność danych blokuje akceptację, bo konto musi wiedzieć, że dokument opisuje właśnie Ciebie. Zgłoś zmianę nazwiska w czacie Dołącz rachunek za media z nowym adresem

Zrób zdjęcie, nie zrzut ekranu. Zrzut ekranu traci jakość i nie pozwala odczytać danych, więc konto nie może potwierdzić dokumentu. Zrób zdjęcie aparatem w dobrym świetle Ustaw cały dokument w kadrze

Moment wypłaty

Spokojna głowa bez domysłów

Te odpowiedzi zamykają najczęstsze wątpliwości dotyczące sprawdzania tożsamości i wypłat.

Kiedy kontrola jest naprawdę obowiązkowa?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, zanim pieniądze opuszczą konto. Wcześniej poprosić może o nie rejestracja albo pierwsza wpłata.

Czy skany trafiają w bezpieczne miejsce?+

Tak. Pliki przechodzą przez szyfrowanie TLS 1.3 i widzi je wyłącznie zespół weryfikacji. Nikt nie udostępnia ich partnerom marketingowym ani innym graczom. Zaglądasz w nie tylko Ty i osoby prowadzące kontrolę.

Po co komu wiedza o źródle moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kontrola AML obejmuje każdego gracza w tym samym zakresie. Wystarczy wskazać, skąd pochodzą środki na koncie.

Czy po jakimś czasie znowu poprosicie o papiery?+

Nie, jeśli dane pozostają aktualne. Ponowna prośba pojawia się przy zmianie adresu, nowym nazwisku albo wygaśnięciu dokumentu. Wtedy wystarczy świeży skan, zwykle jeden.

Co robić, gdy skan nie przejdzie?+

Zajrzyj do wiadomości od zespołu i odczytaj powód odrzucenia. Najczęściej chodzi o rozmycie, odblask albo ucięty róg kadru. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i wyślij je na [email protected].

Da się przesłać dokumenty z telefonu?+

Tak, aparat w telefonie wystarczy. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni i unikaj lampy błyskowej. Cały proces zrobisz w przeglądarce telefonu, bez komputera i skanera.